Пряжа бобинная, конус повредился перемотанная в два мотка.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо связаться с менеджером. Если выяснится что товар плохого качества по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный или вернем уплаченные за него деньги. В случае, если в результате проверки товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязать Покупателя возместить все расходы. Обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.